1. Naturaleza de la plataforma

Merkandino es una plataforma multivendedor que conecta vendedores independientes con clientes en Europa interesados en productos latinoamericanos auténticos.

Merkandino no compra, almacena ni gestiona físicamente los productos publicados en la plataforma. Cada vendedor opera de manera independiente.

2. Registro y aprobación

El registro como vendedor está sujeto a revisión y aprobación manual por parte del equipo de Merkandino.

Merkandino se reserva el derecho de:

  • Aprobar o rechazar solicitudes de vendedores
  • Solicitar información adicional
  • Suspender o cancelar cuentas que incumplan las normas

3. Comisión

Merkandino aplica una comisión promocional del 7,5% sobre el valor de cada venta (sin incluir gastos de envío), que podrá modificarse en el futuro previo aviso.

La comisión se descuenta automáticamente de cada venta realizada a través de la plataforma.

4. Envíos y logística

El vendedor es el único responsable de:

  • Gestionar los envíos
  • Cumplir los plazos de entrega
  • Establecer los costos de envío
  • Resolver incidencias logísticas

Merkandino no interviene en la manipulación ni transporte de mercancía.

5. Responsabilidad fiscal y legal

Cada vendedor es responsable de:

  • Cumplir con la normativa fiscal vigente en su país
  • Declarar sus ingresos
  • Emitir facturas si corresponde
  • Cumplir normativas sanitarias y de importación cuando aplique

Merkandino actúa únicamente como intermediario digital.

6. Pagos y retiradas

Los fondos estarán disponibles para retirada únicamente cuando el pedido tenga estado «Completado».

Merkandino podrá establecer un mínimo de retirada.

7. Conducta y calidad

Los vendedores se comprometen a:

  • Publicar productos auténticos
  • No ofrecer productos ilegales o falsificados
  • Mantener descripciones claras y veraces
  • No intentar desviar ventas fuera de la plataforma

El incumplimiento puede derivar en suspensión inmediata.

8. Modificaciones

Merkandino podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las modificaciones.

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